Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями о магазине и его сервисе. К самому магазину его расположению, товару, нареканий нет! В основном бурные эмоции и претензии вызвало обслуживание продавцами и их хамское поведение, полное отсутствие сервиса! Началось всё с того что продавец ДСП вёл нас в заблуждение с доставкой сказав что при покупке от 5000₽ доставка бесплатная! При оформлении выяснилось что доставка стоит 600₽. Мы решили выяснить почему нас ввели в заблуждение?! Подойдя к стойки оформления (продавец) в буквальном смысле начал орать что он такого не говорил и мы с мужем это взяли с потолка! И весь наш разговор был на повышенных тонах и хамском поведении со стороны продавца! Идём дальше,заплатили за доставку девушка что оформляла нашу заявку сказала что доставка будет до 12:00ч ещё и переспросили нас это устроит?! Вот сидим ждём время12:30 доставки нет! Звоню в магазин уточнить по доставке,мне отвечает девушка через минуту переключает на другую девушку и та в свою очень ссылаясь на документы где прописанно время доставки 10:00 до16:00 вот сидите и ждите! К чему тогда заполнять бумаги во сколько вы хотите доставку? И говорить о том что доставят до 12:00 у меня тоже есть свои планы, а теперь сиди и жди! Особо хочу отметить кассира девушка грубая не приветливая если честно нехочется ничего у неё покупать!!!!! P.S Уважаеммые администраторы и выше стоящее руководство позаботьтесь пожалуйста о доброжелательности и профессионализме вашего персонала! И в целом доставку можно было бы сделать и бесплатно от какой-то определенной суммы… Спасибо!
Вера Владимировна,